… dont un nouvel épisode semble être en cours. Notre service juridique a été récemment alerté par un confrère : la société néerlandaise Kloekie Media mènerait actuellement une campagne de démarchage téléphonique pour son Handboek – de bedrijven zoekgids. L’arnaque consiste à vous faire croire que vous aviez passé contrat avec cette société pour une insertion dans son annuaire en ligne www.handboek.nl. Attention, cette société ne fait pas les choses à moitié. Elle donne l’image d’une firme respectueuse de la réglementation : elle se présente et décrit bien l’objet. Elle s’est également renseignée sur votre pharmacie (nom, adresse, n° TVA, nom du pharmacien titulaire). Elle enregistre même la conversation téléphonique afin de prouver que vous avez bien reçu toutes les informations légales et que vous avez marqué votre consentement.

 

Comme cette insertion (totalement inutile) ne vous intéresse évidemment pas, l’interlocuteur vous propose alors de mettre un terme à ce contrat. Quinze jours plus tard (soit après le délai légal de rétractation possible de 14 jours), vous recevez une facture de clôture vous réclamant un montant exorbitant pour la période durant laquelle vous auriez prétendument bénéficié du service.

 

Ne vous faites pas piéger !

Si la société Kloekie Media vous contacte, raccrochez-lui (poliment ?) au nez. Et si vous recevez une facture (de plus de 900 € !!), surtout ne payez rien. Envoyez une lettre recommandée à la firme et déposez plainte auprès du SPF Economie. Toutes les infos utiles (+ modèle de lettre) vous sont données par notre service Juridique ICI.

 

 

(Source APB)